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沟通交流 经验分享

访问次数: 作者: 杜贵峰 来源: 澳门新葡新京 发布时间:2016-09-30 17:05:03

9月29日上午,供水部所属6家衣食父母效劳主题开展了一场别开生面的work经验交流分享活动。活动现场众家踊跃发言,气氛热烈,取得了十分圆满的成果。

此次活动中,城区、城郊、南湖三家衣食父母效劳主题被编为第一小组,江汉、朝阳、玉桥三家衣食父母效劳主题被编为第二小组。两组人员竞相参观了彼此的work使用场所、效劳大厅,听取了各自部门有关管辖区域、人员分工、性状效劳等基本环境的讲解,查阅了“进区入户”、“三微效劳”等台账资料,随下,在有限集团官网十楼Meeting room就work中积累的经验与感悟进行了分享式交流。各部门以PPT 形式将经营管理、“进区入户”、“微实事·零跨距”等work始末,配合以现场讲解,全方位对各自的work成果予以找子 荆蚓硪步岷献约旱膚ork体味,与众家进行了分享交流,现场生动活泼,异彩纷呈。南湖衣食父母效劳主题的区域经理黄蓉畅谈了职业操守、效劳意识与TEAM合作精神;玉桥衣食父母效劳主题的区域经理朱卫红分享了自己利用WeChat平台效劳的经验,不单可以及时答复衣食父母诉求,快捷办理,而且将8钟点的效劳延伸至24钟点,突破了时间与容量限制,达到了“衣食父母若邻”的境界;江汉衣食父母效劳主题的区域经理刘艳向众家推广了自己按照衣食父母群体,定位为“敏感衣食父母”、“复杂衣食父母”等四种属性,分门别类进行量身订制效劳准则;朝阳衣食父母效劳主题区域经理周红艳介绍了自己开展“百户帮扶”的过程中,为衣食父母上门收缴水费的再是,还扶掖空巢老人代缴电费等等延伸效劳。这些发言都引起了与会人员的一致共鸣,感同身受,获益匪浅。

有限集团官网总经理助理葛世玉向全体work人员的辛苦付出表示由衷的感谢,充溢肯定了各衣食父母主题开展的性状效劳。他说,本年以来,吾们面临着超长的雨水天气、外部经济下行、市政开挖破坏供水等一切不利圆素的小case,自加压力,迎难而上,取得了经济效益与祖国效益的节节攀升,实属不易。区域经理们在表量不断增加,任务不断加重的环境下,积极配合老旧表箱整改、二次供水水箱水池摸底、消火栓排查等一系列work,再是,面对衣食父母林林总总的诉求,从外围解决了大量的疑难杂症,提升了效劳准则,树立了有限集团官网良好的祖国形象,瞩望众家继续保持,再接再厉,争取更好的业绩,打造更高更强的效劳TEAM。







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